İletişim Kutusu Aydınlatma Metni
MESAJ KUTUSU ÜZERİNDEN İLETİŞİME GEÇEN ZİYARETÇİ/MÜŞTERİLERE YÖNELİK
KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Değerli Müşterimiz/Ziyaretçilerimiz;
Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu olarak DOĞAVERA GIDA ANONİM ŞİRKETİ (“DOĞAVERA” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan şekilde işlenebilecektir.
Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Şirketimizce kişisel verileriniz; internet sitesine giriş yapmanız halinde site içerisinde yer alan mesaj kutusu, mail adresi veya iletişim numarası aracılığıyla tarafımızla iletişime geçilmesi halinde öğrenilen verilerden elde etmektedir.
Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Sözleşme şartları hususunda tarafımızla iletişime geçilmesi, sözleşme gereği teslimat yapılacak adresin değiştirilmesi, sözleşme öncesi ürün hakkında bilgi alınması, sözleşme öncesi müzakere edilmesi), ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması (müşteri memnuniyeti kapsamında şikâyet, soru ve önerilerin alınması için iletişim kanallarının kullanılmak zorunda olunması) hukuki sebeplerine dayalı olarak işlemektedir.
Farklı Aşamalarda İşlenebilecek Veri Kategorileri ve Veri Türleri
Kimlik : Ad-Soyad (*)(*),
İletişim : E-Posta Adresi (*)(*), Telefon Numarası (*)
*İlgili kişisel verileriniz internet sitemizdeki “We are here” başlığında bulunan mesaj kutusunun doldurulması aracılığı ile işlenmektedir.
Kişisel Verileri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz; e-ticaret sitemizden satın alabileceğiniz ürünler hakkındaki soru ve şikâyetlerinizin iletilmesi, satış sözleşmesinin müzakere edilmesi, sözleşme şartlarının/teslimat adresinin vs. değiştirilmesi, satış öncesi ve sonrası destek hizmet süreçlerinin yürütülmesi, internet sitesi ziyaretçilerinin veya müşteri sorun, öneri ve şikâyetlerinin çözümlenmesi, bilgi ve işlem güvenliğinin tesisi, amaçlarıyla Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun belirttiği şartlar kapsamında ve bu okuduğunuz aydınlatma metni sınırları dâhilinde işlenebilecektir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, “bilme gereği” ve “kullanma gereği” ilkelerine uygun olarak ve gerekli veri minimizasyonunu sağlanarak; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve bu amaçların yerine getirilmesi ile sınırlı olarak; hissedarlarımızla, iş ortaklarımızla, iştiraklerimiz ve bağlı şirketlerimiz ve hissedarlarıyla, Şirketimizin yurtiçi ve yurtdışındaki hizmet sağlayıcılarıyla, pazarlama/reklam/analiz hizmeti sağlayıcıları, veri tabanı ve sunucu hizmeti sağlayıcıları, site kullanımlarını izleme hizmeti sağlayanlar, e-posta sunucu hizmeti sağlayıcıları, bilişim altyapımızı sağlayan, işleten veya hizmet sunan iş ortaklarımızla ve hizmet sağlayıcılarımızla, özel iş ortaklığımızın olduğu kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişi veya kuruluşlar ile üçüncü kişilere ayrıca;
- Denetleme ve durum tespit faaliyetleri için uzmanlar, hukuk büroları ve denetleme firmaları ile düzenleyici ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kamu kurumları, sigorta şirketleri, sosyal yardım destek fonları, iş danışmanlarıyla,
- Yetkili idari ve denetleme kurullarıyla ve/veya diğer yetkili denetleyici kurum ve kuruluşlarla,
hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya ilgili mevzuatı gereği talep halinde idari makamlar, adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetleriyle işbu aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilecek, yurt içinde veya yurt dışında işlenebilecektir.
İlgili Kişinin Hakları
Kişisel verisi işlenen kişi olarak, Kanun’un ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK Mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Verilen eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde bu zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe göre kullanmak için ise kvkk@dogavera.com.tr iletişime geçebilir veya https://www.wefood.com.tr/ adresinde yer alan “İlgili Kişi Başvuru Formu”nu doldurup;
- “İkitelli OSB Mah. Atatürk Bulvarı Botaş İş Merkezi Blok No:102 İç Kapı No:10 Başakşehir/İstanbul” adresine bizzat getirebilir,
- Belirtilen adrese, ıslak imzalı olarak noter kanalıyla gönderebilir,
- dogavera@hs08.kep.tr adresine güvenli elektronik ya da mobil imzalı olarak, kayıtlı elektronik posta adresi veya sistemimizde kayıtlı elektronik e-posta adresiniz aracılığıyla iletebilirsiniz.
Başvuruda ad, soyad, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası ve talep konusu yer almalıdır.
DOĞAVERA GIDA ANONİM ŞİRKETİ